IT服務(wù)外包的分類

2015-04-23 11:25 作者：admin

    1.技術(shù)支持

　　主要包括對用戶提供日常的技術(shù)、管理以及軟件實施的咨詢、培訓和解決方案服務(wù)。

　　2. 硬件(網(wǎng)絡(luò))運行維護。

　　服務(wù)對象從單臺設(shè)備、軟件到整個復雜的信息系統(tǒng)，包括排除設(shè)備的硬件故障、軟件安裝，系統(tǒng)日常維護以及系統(tǒng)優(yōu)化等服務(wù)。

　　3. 軟件售后服務(wù)。

　　包括系統(tǒng)的更新、保障及檢測服務(wù)，如項目管理軟件、協(xié)同管理軟件、ERP軟件系統(tǒng)等專業(yè)軟件服務(wù)。

　　4. 軟件定制開發(fā)。

　　包括定制軟件產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品支持、軟件升級和優(yōu)化等服務(wù)。

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