銀行IT外包行業(yè)遇困境 價格戰(zhàn)致虧損困境

2015-05-04 10:31 作者：admin 瀏覽量：

    “整個銀行IT外包行業(yè)，絕大多數(shù)企業(yè)都在賠本賺吆喝?！币患毅y行IT服務外包公司負責人如此感慨。

　　所謂銀行IT服務外包，主要是銀行非核心業(yè)務系統(tǒng)流程的IT外包，比如銀行將企業(yè)與銀行之間的對賬系統(tǒng)流程、貸后審查環(huán)節(jié)的企業(yè)財務數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)、客戶關系管理流程交給專業(yè)的IT公司設計研發(fā)。

　　隨著國內(nèi)經(jīng)濟增速放緩與利率市場化的雙重沖擊，越來越多的銀行感受到盈利壓力，紛紛將重復性的非核心或核心業(yè)務流程外包給供應商，降低成本的同時提高服務效率。尤其是城商行等中小銀行對外包業(yè)務的需求更為旺盛。

　　一位業(yè)內(nèi)人士直言，目前國內(nèi)銀行IT服務外包的市場規(guī)模約在400億-500億元，每年至少有20%的增長。

　　然而，這個看似迅速增長的藍海市場，卻陷入全行業(yè)虧損的怪圈，以至于不少企業(yè)急切尋找轉(zhuǎn)型自救的辦法。

　　“人力成本飆漲與項目價格戰(zhàn)對行業(yè)良性發(fā)展的沖擊，短期內(nèi)不會有太大緩解?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士坦言。

　　價格戰(zhàn)致虧損困境

　　在上述銀行IT服務外包公司負責人看來，國內(nèi)銀行IT服務外包之所以陷入賠本賺吆喝的困境，主要有兩個原因，一是近年人力成本大幅飆漲，二是在資本的推動下，不少企業(yè)基于IPO需要，不惜成本地用低價競標策略擴大市場份額，導致價格戰(zhàn)越演越烈。

　　“幾年前，2萬元/人、月的人力成本支出，就能聘請一位水準不錯的銀行IT工程師，現(xiàn)在同樣的價格，只能請來大學畢業(yè)生?！彼绱诵稳萑肆Τ杀镜娘j漲幅度。

　　他認為，這引發(fā)了一系列惡性循環(huán)，比如銀行對IT外包服務不滿程度增加，但又不愿增加投入。

　　一家城商行IT部門主管表示，當前銀行對IT外包商服務的不滿意，主要集中在兩個方面：一是部分企業(yè)的IT工程師不注重銀行數(shù)據(jù)信息的安全性，時常出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄露或出錯現(xiàn)象;二是越來越多的IT工程師不了解銀行的具體業(yè)務流程，在設計IT系統(tǒng)過程中需要銀行內(nèi)部員工花費大量時間精力從旁指導操作，額外增加了銀行工作負擔。

　　“考慮到銀監(jiān)會對非駐場金融服務外包的監(jiān)管流程異常嚴格，我們只能把外包商的IT工程師請來工作，但有些工程師的工作效率可能比不上銀行內(nèi)部IT員工?！鄙鲜龀巧绦蠭T部門主管直言。

　　比如，為了確保某些業(yè)務流程的IT外包環(huán)節(jié)不再出錯，他所在的城商行職工委員會專門出資發(fā)起了一家IT公司，聘請第三方專門測試各項IT服務外包項目是否存在漏洞，在降低銀行自身人力成本的同時確保業(yè)務流程安全。（IT外包服務）

　　艾銻無限—中國專業(yè)IT外包服務提供商，企業(yè)IT外包服務首選，專業(yè)為企業(yè)提供IT運維外包、兼職網(wǎng)管、電腦網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡維護、辦公設備維護、服務器維護、網(wǎng)絡布線、數(shù)據(jù)備份恢復、門禁監(jiān)控、網(wǎng)站建設等多項IT外包服務。更多的IT外包信息盡在艾銻無限 http://jdsheng.cn