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2011 年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)行涌現(xiàn)出了如 Color 般瘋狂的點(diǎn)子,也有像 Flipboard 那樣細(xì)心耕耘的產(chǎn)品。當(dāng)好主意付諸于現(xiàn)實(shí),市場(chǎng)會(huì)做出最冷靜的判斷。但是它也僅僅只是公眾視野中的表象。一個(gè)新產(chǎn)品的成功,不能脫離眼界寬廣、長(zhǎng)袖善舞的核心團(tuán)隊(duì)。
2011年,我們關(guān)注了不少出色的團(tuán)隊(duì),Google+ 團(tuán)隊(duì)顛覆了人們對(duì) Google “社交無(wú)能”的認(rèn)知,并用精巧地整合了大量自有產(chǎn)品;小米團(tuán)隊(duì)用它的市場(chǎng)觸覺及侵略性,攪動(dòng)了國(guó)內(nèi)移動(dòng)市場(chǎng);唐茶在電子閱讀市場(chǎng)精益求精,走出了內(nèi)容發(fā)布的新模式;知乎用做媒體及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的邀請(qǐng)的方式運(yùn)營(yíng)精品社區(qū),實(shí)現(xiàn)真實(shí)溝通的價(jià)值;Square 用完美的軟硬件設(shè)計(jì),用小額支付的切入點(diǎn)實(shí)現(xiàn)技術(shù)與商業(yè)的結(jié)合。
這么多團(tuán)隊(duì)珠玉在前,經(jīng)過(guò)慎重的考慮,我們卻要要將最佳團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)授予另外一個(gè)國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)。他們面對(duì)過(guò)最激烈的競(jìng)爭(zhēng),從一出現(xiàn)就被人寄予厚望。在重重壓力之下,他們用產(chǎn)品爭(zhēng)取到了用戶的贊許,在不到1年時(shí)間里取得了飛速的發(fā)展,改變了數(shù)千萬(wàn)用戶的交流習(xí)慣。
微信團(tuán)隊(duì) 圖來(lái)自《商業(yè)周刊中文版》
——騰訊微信團(tuán)隊(duì),這是愛范兒 2011 ifanRank 年度最佳團(tuán)隊(duì)的選擇。
選擇最佳團(tuán)隊(duì)有其邏輯的必然。在多次反復(fù)的篩選和權(quán)衡中,我們一直秉持著三條原則:
·團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)及創(chuàng)新
·產(chǎn)品影響力及業(yè)績(jī)
·領(lǐng)軍人物及團(tuán)隊(duì)
讓我們看看它們?nèi)绾斡绊懳覀兊倪x擇。
團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)及創(chuàng)新
好的產(chǎn)品,基于團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品的定位,顯現(xiàn)其遠(yuǎn)見和洞察;而產(chǎn)品的質(zhì)量和細(xì)節(jié),也取決于團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
在和眾多相似產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中,微信以其快速、穩(wěn)定贏得初始用戶的青睞。基于騰訊的影響力,微信起步雖晚,但是卻仍然能非??焖俚厍腥脒@個(gè)市場(chǎng)。然而,基于一個(gè)寬廣平臺(tái),并不意味著它的絕對(duì)成功。
微信后續(xù)的發(fā)展充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的重要作用。它基于三個(gè)層面,一是產(chǎn)品迭代對(duì)后續(xù)發(fā)展的作用,二是產(chǎn)品定位的重新調(diào)整和轉(zhuǎn)型。三是對(duì)用戶需求的精確把握。通過(guò)這些努力,微信創(chuàng)造了兩次用戶量的暴增,第一次是在 5 月份,廣受歡迎的 “對(duì)講機(jī)” 功能發(fā)布,很快帶來(lái)了用戶量的爆發(fā),第二次,則是 10 月“搖一搖” ,微信從一個(gè)消息軟件變身為一個(gè)微型 LBS 社交應(yīng)用,又帶來(lái)了第二次用戶量爆發(fā)。
值得注意的是:在 5 月發(fā)布對(duì)講功能之前,微信僅僅依靠口碑和 QQ 郵箱推廣擴(kuò)展用戶。從 6 月開始,微信團(tuán)隊(duì)打通微信和 QQ 間的用戶關(guān)系,迅速擴(kuò)展了用戶,形成更為牢靠的關(guān)系壁壘。在找到一個(gè)引爆點(diǎn)功能后,微信在騰訊內(nèi)部爭(zhēng)取到與 QQ 打通,此后 8 月推出視頻、10 月推出搖一搖,直到最近微信開始在公交車上做廣告、向電影中植入,這一切運(yùn)營(yíng),走出了一個(gè)良好的節(jié)奏,可圈可點(diǎn)。
而在這背后,將一個(gè)與其他類 Kik 應(yīng)用相差無(wú)幾的東西,打造成一個(gè)獨(dú)特的滿足用戶通訊、社交需求的應(yīng)用,并直指用戶痛癢點(diǎn),微信產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)出了扎實(shí)的功底和強(qiáng)大的切換能力。微信團(tuán)隊(duì)大部分人來(lái)自QQ 郵箱團(tuán)隊(duì)。從 Web 端產(chǎn)品進(jìn)入到手機(jī)端應(yīng)用,微信同樣能獲得成功,這是源于這支團(tuán)隊(duì)技術(shù)實(shí)力的厚積薄發(fā),也源于其對(duì)用戶需求敏銳感知和準(zhǔn)確把握的專業(yè)觸感。
產(chǎn)品影響力及業(yè)績(jī)
微信 2011 年 1 月 21 日開始相繼登陸 iOS,Android,Symbian 平臺(tái),截止到今年 11 月底用戶數(shù)量超越 5000 萬(wàn)人,其中活躍用戶約 2000萬(wàn)。相對(duì)于國(guó)內(nèi)其他類 Kik 應(yīng)用,微信在最關(guān)鍵的用戶量指標(biāo)上遙遙領(lǐng)先。
在 3.5 版推出“信生活”概念后,這已經(jīng)變成了完整的社交平臺(tái)——甚至從表面上看不出騰訊的影子。
而更為關(guān)鍵的是,微信的成功不僅僅是單一產(chǎn)品的成功,它實(shí)際上為騰訊的移動(dòng)戰(zhàn)略帶來(lái)了諸多可能,對(duì)產(chǎn)品線整體布局的影響力十分深遠(yuǎn)。
騰訊 QQ 從誕生之初,只是一個(gè)即時(shí)通訊的軟件。但是后續(xù)的發(fā)展,讓它成為了一個(gè)控制著互聯(lián)網(wǎng)社交關(guān)系的關(guān)鍵紐帶。它脫胎于即時(shí)通訊,但最后在很大程度上接管了人們的溝通的管道。微信走出了相似的軌跡。作為騰訊旗下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,微信的定位起點(diǎn)是“陌生人”交友,通過(guò)“搖一搖”“漂流瓶”“附近的人”等功能,把一個(gè)個(gè)孤立的點(diǎn)連接了起來(lái)。但是當(dāng)微信同時(shí)打通了 QQ 即時(shí)通訊,QQ 郵件,騰訊微博的關(guān)系網(wǎng),全面整合騰訊的資源的時(shí)候,它就開始成為一個(gè)“看得見摸得著”的社交平臺(tái),它重新回到更有價(jià)值的實(shí)名通訊。
現(xiàn)在,發(fā)展了僅僅一年,不斷被安裝在各平臺(tái)無(wú)線終端的微信,已經(jīng)成為騰訊帝國(guó)一個(gè)俯覽移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最佳的落腳點(diǎn)。
相比手機(jī) QQ,微信是更加體貼移動(dòng)用戶的應(yīng)用,是理想的 QQ 關(guān)系移動(dòng)解決方案;微信的存在也讓騰訊距離易用的類 facetime 視頻通話僅一步之遙;而借由微信在LBS 領(lǐng)域的探索,當(dāng)社交逐漸滲透用戶真實(shí)生活的時(shí)候,騰訊更有了成為全球最大的基于地理位置的移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)的可能性。
領(lǐng)軍人物及團(tuán)隊(duì)
微信團(tuán)隊(duì)的核心人物是張小龍。人們熟悉他是因?yàn)閭€(gè)人軟件時(shí)代的 foxmail。但是對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的理解和對(duì)人性的洞察,讓他重新沖上時(shí)代的潮頭。
“張小龍是唯心主義的人”,他喜歡聊比較哲學(xué)的話題,甚至是心靈感悟,從中尋找對(duì)用戶心理的把握。“追求技術(shù)與自然的本質(zhì)”是團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信念和文化,也是構(gòu)筑微信產(chǎn)品的根源。這也是“廣研”這支團(tuán)隊(duì)能在短時(shí)間內(nèi)快速迭代,多平臺(tái)同時(shí)開發(fā)的背后動(dòng)力。
據(jù)說(shuō),團(tuán)隊(duì)會(huì)收到張小龍送出的《喬布斯傳》《失控》《創(chuàng)意學(xué)》《兩性的戰(zhàn)爭(zhēng)》,而在他的辦公室里,還有《通往奴役之路》。
讓人感慨的還有張小龍下屬的團(tuán)隊(duì)。據(jù)熟悉內(nèi)情的人所描述,微信團(tuán)隊(duì)幾乎每天都工作到凌晨三點(diǎn),自稱為“礦工”。2011 年 1 月 24 日 iOS 版本發(fā)布,隨后三天,Android 版發(fā)布,隨后又兩天,Symbian 版發(fā)布,到 2010 年 12 月 21 日,微信 Windows Phone 語(yǔ)音版發(fā)布,一年時(shí)間,全力開赴的微信“礦工”進(jìn)行了 4 個(gè)平臺(tái)共 44 次的迭代更新。
在《時(shí)代周報(bào)》一篇題為《失控的騰訊帝國(guó)》的文章中,馬化騰(微博)希望未來(lái)騰訊保持“像小公司一樣靈活”。而在野蠻生長(zhǎng)中的騰訊帝國(guó)中,微信團(tuán)隊(duì)因何成為渾濁中的一抹亮色?昨天傍晚,我給張小龍發(fā)了一條微信,請(qǐng)他用三個(gè)詞描繪自己的團(tuán)隊(duì),他回復(fù)說(shuō)“下屬的兄弟們,激情、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)”。
“激情”、“兄弟們”——這個(gè)有著閃亮歷史,依托于一個(gè)可怕平臺(tái)的團(tuán)隊(duì),依然和我們所理解的初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)一樣!
后記
讓人高興的是,今年國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,為我們 ifanRank 2010 年度最佳應(yīng)用的選擇(Kik)做了最好的贊許。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)類 Kik 應(yīng)用爆發(fā),誕生出許多模仿者,最終,來(lái)自騰訊的微信團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了自我的超越,也贏得了市場(chǎng)的追捧。
無(wú)論是產(chǎn)品平臺(tái)級(jí)體系中戰(zhàn)略地位的思考,還是為了適應(yīng)本地用戶習(xí)慣而進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新,無(wú)論是產(chǎn)品開發(fā)本身的快速迭代和精益求精,乃至于對(duì)公司內(nèi)部資源的有效整合和利用,微信都稱得上是教科書般的“引進(jìn)”并超越的案例。我們喜歡這樣的本土產(chǎn)品,更喜歡這支“激情、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)”的團(tuán)隊(duì)。
向一切致力于改變生活的人與團(tuán)隊(duì)致敬,我們的移動(dòng)生活,因?yàn)槟銈?,更加美好?/span>
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